Il reste 5 jours Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50 $ avec code black17 | Pas de taxe pour livraison aux É-U
Me manquez pas nos dates de livraison! (Détails)
87 ans de qualité abordable

Vêtements adaptés et chaussures adaptées pour hommes et femmes
Vêtements adaptés chaussures adaptées, pantoufles adaptées pour aînés

Vêtements adaptés pour les soins à la maison et dans les maisons de retraite

1–800–387–7088

Raisons pour colis non livrables

Il arrive que certains colis nous soient retournés comme non livrables. Nous ne sommes pas en mesure de réexpédier un colis retourné comme non livrable, et le contenu du colis vous sera remboursé à la réception de celui-ci dans notre dépôt.

  • Adresse incorrecte

    Si l'adresse est incorrecte ou n'est plus attribuée, le colis nous sera généralement retourné par le transporteur ou par la personne ayant finalement reçu le colis par erreur. Merci de bien vouloir vérifier votre adresse avec attention lorsque vous passez votre commande. Vous pouvez également consulter votre Carnet d'adresses.

  • Problème lié au format de l'adresse

    Si notre système ne reconna®t pas la façon dont l'adresse a été entrée, il est possible que votre colis soit confié à un transporteur ne livrant pas à cette adresse. Vérifiez vos adresses dans votre Carnet d'adresses.

    Si vous avez entré une adresse de bo®te postale dans un format que notre système ne reconna®t pas, votre colis risque d'être pris en charge par un transporteur ne livrant pas dans des bo®tes postales. Afin de vous assurer que votre colis soit remis au transporteur adéquat, merci d'entrer le numéro de la manière suivante : « P.O. Box + numéro de la bo®te ».

  • Tentatives de livraison infructueuses

    La plupart de nos transporteurs effectuent au moins deux tentatives de livraison en laissant un avis de passage. Si après plusieurs tentatives, aucune livraison n'a pu avoir lieu, le colis nous sera retourné.

  • Refusé par le destinataire

    S'il s'agit d'un cadeau et que le destinataire ne s'attend pas à recevoir un paquet, il peut penser que le colis lui a été envoyé par erreur.

  • Colis endommagé au cours de la livraison

    Si un colis est endommagé au cours de la livraison, le transporteur peut décider de nous le retourner sans tenter de le livrer.

87
Ans

Téléphone

Numéro sans frais :
1 800 387-7088
Téléphone :
905 738-4545
Télécopieur :
905 738-6236

Courriel

État des commandes et questions
customercare@silverts.com
Renseignements web, support technique et enquêtes liens
webmaster@silverts.com